A media mañana de ayer, lunes 16 de abril de 2018, en el centro de salud de Olivar de Quintos, en Montequinto (Dos hermanas), sin cita previa ni registro en urgencias ni nada de nada, como suele ser habitual en estos casos, un energúmeno entró en la consulta de un médico de familia gritando e insultando porque, según el agresor, el médico era el responsable de una lesión cortante que se había producido UNAS SEMANAS ANTES. A los gritos añadió amenazas y lesiones de muerte, insultos, descalificaciones varios escupitajos y lo lanzó violentamente contra el armario-archivador de la consulta, con el consiguiente daño.
Más tarde pudo constatarse que el facultativo lo había derivado al hospital pocos días después de que la lesión fuese curada en el servicio de urgencias pero que no había acudido hasta ayer.
El facultativo activó el dispositivo informático de aviso ante una agresión paro no acudió nadie del centro y no pudo evadir la agresión y salir porque la disposición de la consulta lo impidió.
Tras acudir a urgencias donde se tramitó el informe médico de asistencia urgente, el profesional hubo de cursar IT por accidente de trabajo.
Se ha realizado la activación del protocolo establecido en el Plan de Prevención y Atención de Agresiones y la denuncia correspondiente.
Recordamos aquí y seguiremos insistiendo en todos los Comités de Seguridad y Salud y ante todo caso de agresión que se produzca, demasiados desgraciadamente, que:
-No somos agentes de seguridad para hacernos cargos de una agresión con el aviso de la misma a través del ordenador. Las alarmas antipánico deben ser acústicas y de alto volumen para llamar la atención de todos los usuarios del centro y del propio agresor.
-El agresor debe ser informado por el propio sistema sanitario y procurar que se haga cargo de todos los daños causados. Y si es necesario, ser apartado del servicio sanitario en este centro temporal o permanentemente.
-el coste económico de todos los aspectos de la agresión debe ser reclamado al agresor ante la justicia. El agredido perderá parte de su sueldo estando de baja por accidente y la empresa debe reclamar de oficio este perjuicio.